Política de privacidad actualizada
Compromiso con la protección de tus datos personales y el uso responsable de la información.
Introducción y alcance de la política
Esta política explica cómo recopilamos y utilizamos los datos personales cuando reservas, consultas o participas en actividades organizadas en qirelunthosa.com. Cumplimos la normativa española y europea de protección de datos en cada proceso.
Nuestro objetivo es que tengas información clara sobre qué datos recabamos, cómo los protegemos y tus derechos como usuario activo. Si tienes dudas, puedes contactar con nuestro equipo de privacidad mediante correo electrónico o teléfono.
Datos que recopilamos
Recabamos datos de contacto, preferencias de actividad y detalles logísticos necesarios para gestionar reservas o responder consultas.
Información directa proporcionada
- Nombre y apellidos para la gestión y reservas
- Correo electrónico para notificaciones y confirmaciones
- Teléfono móvil para comunicación urgente sobre rutas
- Preferencias de nivel, actividad y fechas
- Observaciones que ayuden a adaptar tu experiencia
Datos recogidos de forma automática
- Dirección IP al acceder al sitio web para análisis de tráfico
- Datos sobre el navegador o dispositivo utilizado
- Idioma y región geográfica detectados
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Interacción con formularios y botones para mejorar experiencia
Finalidad del tratamiento de datos
Usamos tus datos para organizar rutas, contactar contigo y mejorar la web mediante análisis anónimos.
- Confirmar tu reserva y actividad seleccionada
- Contactar en caso de cambios o incidencias
- Personalizar propuestas y planificación
- Mejorar los servicios ofrecidos
- Cumplir obligaciones legales de turismo activo
- Enviar comunicaciones solo en relación con tu consulta
- Mantener historial de contacto para evitar duplicidades
Compromiso real: Tus datos solo se usan tras consentimiento informado y se almacenan de forma segura por tiempo limitado conforme a la ley.
Con quién se comparten los datos
Solo compartimos datos si es imprescindible para reservas (como hoteles o guías externos) y siempre bajo confidencialidad.
Colaboradores y proveedores de confianza
Seleccionamos socios con garantías de protección de datos y revisiones contractuales periódicas para cumplir normativa vigente.
Obligaciones legales
Podremos exigir datos si lo requiere la ley (por ejemplo, para seguros o notificaciones oficiales de actividades).
Estadísticas anonimizadas
Usamos datos agregados para analizar hábitos y mejorar rutas, nunca para identificarte personalmente.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar acceso, modificación, eliminación o restricción de uso de tus datos en cualquier momento mediante los canales indicados.
- Tienes derecho a acceder a tus datos personales tratados.
- Puedes pedir corrección si encuentras información incorrecta.
- Solicita eliminación cuando dejen de ser necesarios para el servicio.
- Puedes solicitar copia de tus datos en formato electrónico.
- Oponte al tratamiento si no deseas cierto uso de datos.
- Pide limitación temporal si se investiga alguna incidencia.
Solicita cualquier derecho por mensaje directo, correo o teléfono del sitio web. Te responderemos en plazo legal español.
Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas, físicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información personal.
Medidas técnicas implantadas
- Acceso protegido mediante contraseña segura y cambio periódico
- Encriptación de datos personales en el servidor
- Monitorización de intentos de acceso no autorizados
- Revisión periódica de software de seguridad
Medidas organizativas empleadas
- Formación regular al equipo sobre protección de datos
- Limitación de acceso interno solo a responsables autorizados
- Procedimientos escritos de notificación de incidencias
- Contrato de confidencialidad con colaboradores externos
Plazo de conservación de datos
Los datos se conservan solo el tiempo imprescindible para gestionar reservas y obligaciones legales.
- Borrado tras solicitar baja de usuario
- Eliminados tras tres años de inactividad
- Cierre automático tras respuesta de consulta
- Archivados según ley fiscal española
- No enviamos publicidad no solicitada
Conservamos solo lo estrictamente necesario y te informamos antes de borrar datos clave.
Transferencias internacionales
Si un proveedor extranjero requiere datos, exigimos nivel de seguridad equivalente al europeo.
- Contratos con cláusulas adecuadas
- Evaluación de cumplimiento y protección
- Información previa al usuario si ocurre
- Ningún dato se transfiere sin control
Uso de cookies propias y de terceros
Las cookies optimizan la experiencia, mejoran la navegación y registran métricas anonimias para adaptar servicios.
Tipos de cookies utilizados
- Permiten la navegación y reserva, sin ellas no funciona el sitio
- Miden rendimiento de la web y detectan errores
- Recuerdan preferencias básicas del usuario
- Activan funciones opcionales según demanda del usuario
Puedes configurar la aceptación, borrarlas o consultarnos cómo gestionarlas según navegador.
Cambios en la presente política
Informamos de actualizaciones relevantes mediante web, mensajes o correo si ya eres usuario registrado.
- Aviso en la portada de qirelunthosa.com
- Correo directo para usuarios activos
- Resumen en secciones clave
- Histórico de versiones accesible
Antes de cambios importantes, recibirás la información de forma directa.
Contacto para dudas de privacidad
Resuelve cualquier cuestión enviando mensaje al mail oficial o llamando al teléfono publicado.
Qirelunthosa
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 968259960
Correo: content@qirelunthosa.com
Última actualización el 30 abril 2026
Vigente desde el 30 abril 2026